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服務(wù)與支持
全部分類
客戶服務(wù)
- 分類:服務(wù)與支持
- 發(fā)布時(shí)間:2020-06-26 00:00:00
- 訪問量:0
概要:
詳情
友聯(lián)擁有完善的客戶服務(wù)體系,堅(jiān)持“熱情、真誠(chéng)、及時(shí)、專業(yè)” 的服務(wù)宗旨,秉承“以客戶為中心”的理念,憑借完善的組織結(jié)構(gòu)、高水平的技術(shù)支援隊(duì)伍,嚴(yán)格運(yùn)行質(zhì)量保證體系,為用戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
服務(wù)內(nèi)容包括:
客戶咨詢:根據(jù)客戶需求,解答儀器的性能、價(jià)格、適用范圍、服務(wù)保證等各方面問題;
操作培訓(xùn):免費(fèi)為客戶進(jìn)行儀器調(diào)試和操作培訓(xùn);
售后服務(wù):質(zhì)保期內(nèi),產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題免費(fèi)服務(wù);質(zhì)保期外,終身維修服務(wù),只收成本費(fèi)。
考級(jí)服務(wù):為客戶免費(fèi)提供各級(jí)無(wú)損檢測(cè)學(xué)習(xí)班的報(bào)名,并提供培訓(xùn);
反饋信息:接受客戶就產(chǎn)品質(zhì)量及服務(wù)態(tài)度等方面的反饋與投訴,對(duì)存在的問題進(jìn)行分析匯總,積極采取相應(yīng)措施予以改進(jìn);
服務(wù)熱線:24小時(shí)服務(wù)熱線 0513-89028130
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發(fā)布時(shí)間:2018-12-28 00:00:00
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